Nuestras acciones
Guía de pensamiento sistémico para ciudades y servidores públicos
En resumen:
Hemos co-creado esta guía introductoria al pensamiento sistémico y que permite a los servidores públicos adoptar una perspectiva compleja y orientada a la comprensión de los sistemas donde operan.
Esta guía desafía las formas tradicionales de pensamiento, promoviendo un cambio que invita a los funcionarios a comprender las dinámicas no lineales que influyen en las ciudades, las políticas y los servicios públicos.
A través de ella, se fomenta una comprensión más amplia de las complejidades inherentes a las transiciones ecosociales, alentando a superar los enfoques convencionales y a desarrollar una mentalidad innovadora. El objetivo es dotar a los servidores públicos de las herramientas conceptuales necesarias para contribuir de manera efectiva a las transformaciones en entornos urbanos.
Aliados:
- iBO – Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá
Sector:
Público
Ubicación:
Colombia
Año:
2024
Hemos escrito esta guía de pensamiento sistémico porque creemos que es importante cambiar la forma en que se abordan y se planean intervenciones para las distintas problemáticas y desafíos que enfrentamos como sociedad. Queremos despertar el potencial y la mirada de los/las funcionarios/as públicos y ofrecerles una nueva manera de enfrentar los desafíos desde enfoques innovadores.
Reconocemos la importancia de ampliar nuestra mirada en la aproximación y entendimiento de los retos de ciudad. Por esto consideramos relevante compartir de una forma práctica cómo el pensamiento sistémico es clave para traer la innovación al ámbito de lo público.
Abordar problemas complejos y lograr cambios significativos en el ámbito público no es fácil. A menudo, los problemas son demasiado complejos para ser resueltos por individuos o equipos aislados. Por eso, se necesita un enfoque innovador y una mentalidad sistémica para entender los problemas de manera integral, y así actuar de manera articulada y efectiva.
Esta guía no solo proporciona una comprensión de los sistemas complejos y cómo abordarlos, sino que también tiene como objetivo brindar conceptos prácticos para que los/las funcionarios/as públicos en cualquier nivel puedan tomar decisiones efectivas y generar cambios significativos en los sistemas en los que están inmersos.
A lo largo de la guía, también proporcionamos ejercicios específicos que respalden cada uno de los conceptos e ideas presentados. Estos ejercicios están diseñados para ayudarte a ampliar tu perspectiva, aplicar los principios y técnicas del pensamiento sistémico en tu contexto cotidiano y facilitar el desarrollo de capacidades o habilidades para incidir, es decir, ganar “agencia” sobre los sistemas socio-técnicos que atiendes y sobre el propio sistema organizacional en el que operas.
De esta manera, podrás apreciar el impacto directo de tu aprendizaje en tu capacidad para realizar cambios positivos en los sistemas con los que trabajas.
¿Cuál es el propósito de esta guía?
Como ciudadanos y actores del sector público, pareciera que nuestros problemas urbanos son abrumadores o incluso insolubles. Pero también ofrece oportunidades para el cambio y la mejora. Al entender las ciudades y el sector público como sistemas, podemos empezar a ver cómo los cambios en un componente del sistema pueden influir en otros componentes, y cómo podemos trabajar para hacer que nuestros sistemas urbanos y públicos sean más equitativos, sostenibles y resilientes.
Por este motivo, es importante que los/las funcionarios/as públicos entrenen sus capacidades en pensamiento sistémico. Está guía fue creada con este propósito.
¿Qué contiene esta guía?
A lo largo de sus secciones se introduce el concepto de pensamiento sistémico, explorando cómo los sistemas, su complejidad y la interrelación entre sus componentes influyen en la formulación y solución de los problemas públicos. Destaca la importancia de entender los sistemas no sólo como entidades cerradas, sino también como ecosistemas abiertos y en constante evolución, lo que exige un planteamiento adaptativo y flexible del cambio y la gestión de estos sistemas.
Además, la guía profundiza en cómo percibimos y nos relacionamos con estos sistemas, instando a una revisión crítica de valores y creencias para adoptar perspectivas más inclusivas y diversificadas. La promoción de un cambio hacia una visión más holística, crítica y pluriversal fomenta el paso de la mera resolución de problemas a la dilución de los mismos mediante la experimentación, el aprendizaje continuo y la innovación.
La guía culmina ofreciendo un conjunto de herramientas prácticas para aplicar estas ideas, promoviendo una gestión del cambio más consciente y eficaz que no sólo aborde los retos actuales, sino que también allane el camino para futuras transformaciones sistémicas.
Conclusión
El pensamiento sistémico no es un fin en sí mismo, sino una herramienta. Nos empodera para “diluir” los problemas, creando intervenciones que transformen las condiciones subyacentes que los generan, en lugar de sólo tratar sus síntomas más evidentes. Este enfoque reconoce que las soluciones “de talla única” rara vez funcionan en sistemas complejos, y que el aprendizaje y la adaptación continua son fundamentales para la efectividad de las intervenciones.
En el contexto latinoamericano, con su profunda diversidad y desafíos únicos, el pensamiento sistémico puede ser un poderoso catalizador para la innovación, permitiéndonos trabajar hacia un futuro en el que nuestras ciudades e instituciones públicas reflejen la rica complejidad de nuestros ecosistemas y comunidades, y donde la interdependencia sea vista no como un obstáculo, sino como una fuente de fortaleza y resiliencia.
En última instancia, este enfoque nos reta a reinventar nuestras ciudades y nuestro sector público, no como máquinas controlables, sino como sistemas vivos que pueden ser apoyados, nutridos y cultivados hacia una prosperidad que honre la interdependencia de la vida.
En cada ciudad, en cada institución pública, en cada agente público, hay un espacio para la transformación que el pensamiento sistémico puede desatar.
