Miguel Bello
Director
Jesús Ortíz
Pensamiento Sistémico
Jody Parra
Contribuciones y Revisión
Nuestras acciones
Guía de pensamiento sistémico para la innovación pública
Los retos públicos rara vez tienen soluciones simples. Junto al Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá (iBO) creamos una guía práctica para que los equipos de gobierno lean la complejidad de la ciudad, transformen su mirada y pongan en marcha cambios que se sostienen.
Aliado
iBO · Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá · Bloomberg Philanthropies
Año
2023
Servicios
Comprender — Lectura sistémica; Formación y transferencia de capacidades
Esta guía traduce el pensamiento sistémico a la práctica cotidiana del servicio público. No es un tratado teórico: cada concepto llega con ejercicios para aplicarlo en el propio contexto de quien decide, y se cierra con una caja de herramientas lista para llevar a reuniones y talleres.
RETO
Las grandes ciudades latinoamericanas son sistemas: transporte, vivienda, ambiente, economía y política se entrelazan, cambian a un ritmo vertiginoso y no responden a fórmulas lineales. El sector público suele tratar los síntomas — y una solución en un área termina abriendo problemas en otra.
ENFOQUE
Diseñamos con iBO una guía que traduce el pensamiento sistémico a la práctica del servicio público. La organizamos en tres movimientos — comprender el contexto, transformar la mirada y gestionar el cambio — cada uno con ejercicios para aplicarlo en el propio contexto.
IMPACTO
Una guía de referencia para servidores públicos, publicada en la serie de innovación de iBO con apoyo de Bloomberg Philanthropies. Democratiza un lenguaje que solía quedar reservado a especialistas y lo pone al servicio de decisiones más justas, sostenibles y resilientes.
¿Por qué la ciudad es un sistema?
En una ciudad, el transporte, la vivienda, la educación, la economía y el ambiente no son problemas independientes: están intrínsecamente conectados. Por eso una intervención aislada rara vez basta, y muchas veces, al resolver en un punto, se agrava otro.
Vista como sistema, la ciudad revela las conexiones que una mirada fragmentada deja fuera y es el primer paso para intervenir con inteligencia.
Comprender el sistema no es un lujo académico: es lo que permite pasar de administrar problemas a transformar las condiciones que los generan.
Cambiar la mirada: cinco formas de ver el sistema
1) Mirada holística — Ver el sistema completo y sus interdependencias, no piezas sueltas.
2) Mirada crítica — Distinguir síntomas de causas y examinar quién tiene el poder en el sistema.
3) Mirada pluriversal — Dar lugar a la diversidad de voces y saberes, más allá de una sola verdad dominante.
4) Mirada multinivel — Leer el problema y sus intervenciones desde el hogar hasta el planeta.
5) De “resolver” a “diluir” — Intervenir las dinámicas que generan el problema, no solo sus síntomas.
El pensamiento sistémico no ofrece recetas: ofrece método para leer la complejidad y actuar en ella con criterio.
Qué contiene la guía
01
El Contexto
Por qué la ciudad es un sistema: sistemas abiertos, complejidad y cambio, y por qué los problemas públicos no se resuelven de un solo golpe.
02
La Mirada
Cuestionar paradigmas y cosmovisiones, ver más allá del síntoma y evolucionar de “resolver” a “diluir”; visionar transiciones con el Modelo de Perspectiva Multinivel.
03
El Proceso
La gestión del cambio en la práctica: administración activa del sistema y ciclos de re-conocer, experimentar (re-encuadrar y co-crear) y aprender.
04
Caja de Herramientas
Instrumentos listos para usar: diagramas de bucle causal, árbol de problemas, análisis de poder, planificación de escenarios y mapa de teoría del cambio.
“Si no cambias tu mirada, no lograrás cambiar nada.””
— Equipo Pluriversa
El pensamiento sistémico no es un fin en sí mismo, sino una herramienta: nos empodera para diluir los problemas transformando las condiciones que los generan, en lugar de solo tratar sus síntomas.
Fortalece el pensamiento sistémico en tu organización
Charlas, talleres y acompañamiento para que tus equipos lean sistemas, cuestionen la mirada y activen cambios que se sostienen. Lo que viene se diseña conversando: 30 minutos, sin diapositivas, sin compromiso.
Equipo Pluriversa
Esta guía fue escrita por Pluriversa junto al equipo del Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá (iBO):
También extendemos nuestro agradecimiento a nuestros aliados y co-equiperos:
- Valentina Aceros (Contribuciones y revisión)
- Systems Innovation Network (recursos visuales, Creative Commons)